Teleporada
Jak skorzystać z konsultacji medycznej?
Wypełnij krótki formularz medyczny dostępny na stronie wybranej przez Ciebie konsultacji
Opłać zamówienie online w szybko i wygodnie korzystając z PayU
Skonsultuj się z lekarzem i otrzymaj receptę online, zwolnienie lekarskie lub skierowanie
Często zadawane pytania – FAQ
Jak wygląda proces teleporady krok po kroku?
Wypełniasz formularz, opłacasz konsultację, lekarz analizuje
dane i kontaktuje się (czat/telefon/wideo), podejmuje decyzje
medyczne, a e‑dokumenty (e‑recepta/e‑skierowanie/e‑ZLA)
otrzymujesz SMS‑em i/lub e‑mailem.
Jak szybko uzyskam odpowiedź?
Czas zależy od obłożenia i godzin pracy. Najczęściej to od
kilkunastu minut do kilku godzin; nocą mogą być przerwy w
dostępności.
Czy muszę mieć konto IKP?
Nie, ale warto — ułatwia podgląd dokumentów. Do realizacji
e‑recepty przydaje się PESEL i kod z SMS.
W jaki sposób dostaję e‑receptę lub e‑skierowanie?
Otrzymujesz czterocyfrowy kod SMS i/lub wiadomość e‑mail.
Dokumenty są też widoczne w IKP.
Jak chronione są moje dane?
Dane są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z przepisami o
ochronie danych. Dostęp mają wyłącznie uprawnione osoby.
Jak się przygotować do rozmowy z lekarzem?
Zadbaj o spokojne miejsce, stabilne połączenie, listę
przyjmowanych leków, spis objawów, pomiary (temperatura,
ciśnienie) i wyniki badań.
Czy mogę dodać zdjęcia lub dokumenty?
Tak — załączniki pomagają w ocenie (np. zmiany skórne,
wyniki badań).
Co jeśli teleporada nie wystarczy?
Lekarz przekaże zalecenia dotyczące wizyty stacjonarnej lub
diagnostyki, a opłata i przebieg konsultacji pozostaną
udokumentowane.